上一篇文章说到关于网站负面信息的来源，今天杰商网就来讲一下网站负面信息处理的主要两种途径：公关方式删除网站负面信息和SEO方式压制网站负面信息。
1.“公关”删除网站负面信息
要想完全清除网站负面信息，主要还是凭借企业的“公关”手段，一般都比较快速、有效，企业采取公关方式删除网站负面信息时主要从两个方面考虑：
1）针对知名门户网站或是类似百度知道、贴吧一类的“顽固”网站负面信息，采取公关方式为佳。不要奢望依靠SEO的手段，往往你投入了大量地精力换来的还是失望的恶性循环——门户网站的权重太高，而且是越沉越香，年数越长排名就越稳定。所以说，公关手段就很有必要了！不过，公关效果还是和公司的实力成正比的，一般大公司都会有专门的公关部门负责和第三方网站交涉，而且效果也不错。如果公司自己的关系圈人脉关系不够广，那就用钱来进行公关，召开发布会或者投入资金澄清事实来解决事情。
2）针对论坛、博客以及普通网站，主要是处理那些排名很好且稳定的那些负面信息，通常都是联系论坛或网站管理员递交相关证明材料要求删除，这交给一般懂网络的人都可以做。当然，也少不了一些必要的“公关”手段，一般都可以搞定的。如果这些网站负面信息的排名都在10页之后，那就不用理会了。
注意，一般网站负面信息删除之后，百度快照还是有的，坐等百度更新是没用的。你得向百度投诉，重复递交相关证明材料等审核通过。
2.SEO压制网站负面信息
1）站群优化
一般来说，网站负面信息都是围绕公司或品牌名称相关来作文章的，而且都是些单独的网页。考虑到独立域名的网站相对单独网页的优势，我们可以申请多个域名以目标关键词建站，采取站群优化的方法来网站负面信息，往往效果都很理想。
2）口碑形式外链
分析搜索结果中网站负面信息的来源，我们也可以针对性地在那些论坛、博客、SNS、贴吧或是其它第三方网站上，以目标关键词发布高质量地口碑+链接软文。通常，这类型网站权重都不错，你的原创文章几乎“秒”收，而且排名也不错，是很有效的压制网站负面信息方法。另外，从长远意义来看，这种口碑形式的外链对提升企业品牌形象、口碑效应以及SEO效果都大有益处。
3）自问自答
像百度知道、天涯问答、搜搜问问一类的问答平台负面信息，一般是删除不掉的，我们只能通过SEO技术来压制。很简单，以目标关键词为核心扩展相关长尾关键词，采取自问自答的方式，注意使用不同的IP提问或回答，不然会被搜索引擎判定为“作弊”而不给予权重，推荐使用VPN来操作。。
4）危机公关意识
在你花了大量精力和金钱来处理网站负面信息的时候，有没有想过一个问题，究竟是什么原因导致了网站负面信息的产生？事实上，网站负面信息的根源还是网站自身的问题——“羊毛出在羊身上”。如果你的网站信息都是真实有效、不损害用户利益的，出竞争对手外，应该没有人会去散播不良信息吧。如果你的网站负面信息纯属竞争对手恶意抵毁、证据确凿的话，那就通过法律渠道明文解决吧！一方面极力打击了不法竞争对手，另一方面还能蹭其他媒体的传播热度，一举两得。
最后，杰商网认为只有真正的做好网站的实质的内容，注重用户体验，提高网站的搜索引擎才有绝对的底气和绝对的优势来对别人的质疑做出正面的回答，去压制一些负面的消息，尽管中间一定会出现很多竞争对手的打压，所谓说“身正不怕影子斜”，不是网站自身的问题，大家都是去浏览网页，自然就不会说是都会对你的品质质量进行打压。以上就是针对删除或压制网站负面信息的一些经验之谈。
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